Tham khảo

Điều khoản sử dụng 88wen

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 88wen, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhânHỗ trợ tiếng Việt
88wen Điều khoản sử dụng 88wen
LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Trò chuyện trực tiếp Gửi câu hỏi về điều khoản qua cửa sổ trò chuyện trong ứng dụng. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian hoạt động của nền tảng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu giải thích điều khoản hoặc khiếu nại tài khoản qua email. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Trợ giúp trên điện thoại để xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản, xác minh tài khoản và quy trình rút tiền.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và lưu trữ an toàn. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để xác minh danh tính và xử lý thanh toán, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu thanh toán qua ví điện tử không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh số điện thoại và ví thanh toán đã đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng các ngày làm việc theo quy định.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của 88wen. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 88wen, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập nền tảng này.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc trò chuyện trực tiếp. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng các ngày làm việc theo quy trình bảo vệ dữ liệu.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Tiếp tục sử dụng tài khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng hoặc đóng nếu phát hiện thông tin đăng ký sai lệch, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc có hành vi vi phạm điều khoản như thao túng kết quả.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được ghi nhận và mã hóa. Nếu có tranh chấp, bạn liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch để chúng tôi xác minh.

Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để được giải thích hoặc hỗ trợ đóng tài khoản theo đúng quy trình.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.